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2024年03月18日，上饒市誠信物業公司代表鳳凰首府小區，將一面寫著“排憂排障搶奪秒，心系萬千用水戶”的錦旗和一封群眾感謝信送到了和濟水務，感謝和濟水務在鳳凰首府小區的管網改造中爭分奪秒，將工期壓縮了三分之一，提前解決了小區用水問題。

據悉，在鳳凰首府小區管網改造前，經常因供水管網老化、破裂等問題嚴重影響居民正常用水需求，和濟水務在了解情況后，第一時間排查故障原因并啟動應急響應機制，全力以赴趕工期，最終比原定計劃提前三分之一完成管網改造并恢復供水。一面錦旗、一封感謝信，既是對和濟水務公司高效服務的肯定，也是對他們用實際行動踐行“解民憂、惠民生、暖民心、順民意”這一宗旨的贊譽。

和濟水務公司負責人表示：“我們始終堅持以人民為中心的服務理念，致力于為廣大用水戶提供安全、可靠、高效的自來水保障服務。我們將繼續努力，不斷提升服務質量，牢記為民服務的初心和使命，全心全意為人民辦實事。”